Как привязать свой домен

Нужно, чтобы домен указывал на платформу HEXStore по IP и чтобы мы могли выпустить для него HTTPS. Отдельный платный хостинг для магазина покупать не обязательно — достаточно настроек DNS у регистратора домена.

Перенос сайта на свой домен — дополнительная услуга, стоимость 199 ₽.

📋 Сначала в магазине
1. Админка → Профиль → «Свой домен».
2. Введите домен (например mydomain.ru) → Сохранить.
3. Дальше — DNS у регистратора (шаги ниже).

1. A-запись (обязательно)

В кабинете там, где купили домен, откройте раздел «DNS» / «Зона» / «Управление DNS» и создайте запись:

Тип: A
Имя/Хост: @ (или пусто) — корень домена
Значение (IP): 31.31.197.4
TTL: по умолчанию или 300–3600

Проверка: dnschecker.org → ваш домен → тип A — когда везде будет 31.31.197.4, трафик идёт на HEXStore.

2. NS и HTTPS (чтобы мы выпустили сертификат)

NS (серверы имён) — это то, где для вашего домена хранятся все DNS-записи (в том числе A и служебные записи для сертификата).

Обычно NS не трогают: стоят «родные» у регистратора (например у Reg.ru часто ns1.reg.ru, ns2.reg.ru) — тогда и A, и при необходимости TXT для проверки Let’s Encrypt вы добавляете в том же кабинете, в разделе DNS домена.
Если поддержка HEXStore пришлёт TXT для _acme-challenge — добавьте её в ту же панель DNS, где делали A (пока NS не меняли). Значение скопируйте из сообщения поддержки целиком.
Если поддержка попросит сменить NS на ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru — сделайте только так, как в письме: в карточке домена у регистратора укажите эти два NS, сохраните, подождите обновления (часто от часа до суток), проверьте на dnschecker.org тип NS. После этого A на 31.31.197.4 и TXT для сертификата добавляются в DNS на хостинге Reg.ru (мы подскажем или пришлём скрин куда нажать). Сами NS не придумывайте — только то, что дала поддержка.

⚠️ Частая ошибка
Записи добавили в панели хостинга, а в интернете у домена ещё NS регистратора — выпуск SSL «не видит» TXT. Либо добавляйте всё в DNS домена у регистратора, либо после смены NS по инструкции поддержки — в DNS хостинга. Какой вариант у вас — смотрите тип NS на dnschecker.org.

Когда A уже везде 31.31.197.4, напишите в поддержку HEXStore — оформим HTTPS на ваш домен и при необходимости пришлём точные TXT или шаги по NS.

Reg.ru — пошагово (A-запись в зоне домена)

Если купили только домен без своего хостинга Reg.ru — вам нужен только этот блок (шаг «хостинг» ниже пропустите).

A-запись в кабинете Reg.ru (домены, не хостинг)

Где: reg.ru → Домены → ваш домен → зона DNS / управление DNS.

Войдите на reg.ru → Домены → выберите ваш домен.
Откройте Управление доменом → Зона DNS или Поддомены и DNS-записи.
Нажмите Добавить запись, выберите тип A-запись.
Заполните поля:
- Субдомен/Имя: укажите @ (или оставьте пустым) — это означает корень домена
- IP-адрес/Значение: 31.31.197.4
- TTL: по умолчанию (обычно 3600)
Сохраните запись. Обновление DNS может занять от нескольких минут до 24–48 часов.

Проверка

После настройки A-записи нужно проверить, что DNS обновился:

Подождите 10–30 минут после сохранения A-записи (DNS обновляется не мгновенно).
Проверьте DNS через онлайн-сервисы:
- Откройте dnschecker.org
- Введите ваш домен (например onlydayz.shop)
- Выберите тип записи A
- Нажмите Search
- Проверьте, что в результатах указан IP 31.31.197.4
- По желанию — тип NS: запомните, какие серверы показаны; записи для сайта и для SSL должны быть в зоне именно этих NS (см. раздел «2. NS и HTTPS» выше).
Если IP не совпадает — подождите ещё (DNS может обновляться до 48 часов).

Только если у вас ещё куплен хостинг Reg.ru

Для магазина на HEXStore это не обязательно. Нужно лишь тем, кто реально ведёт сайт на этом хостинге: Хостинг → список сайтов → Добавить домен — иначе Reg.ru может ругаться, если NS уже переведены на хостинг.

⚠️ Сайт не открывается или «домен не привязан к хостингу»
1. Проверьте A в разделе Домены и на dnschecker.org (тип A → 31.31.197.4).
2. Без хостинга Reg.ru сообщение про хостинг часто значит, что открыли не тот раздел — ищите DNS у домена.
3. Если NS уже на хостинге Reg.ru — A/TXT настраиваются в DNS хостинга или добавьте домен в список сайтов по подсказке Reg.ru.

Если перепробовали шаги и по dnschecker IP всё равно не тот — напишите в поддержку там, где купили домен или в поддержку HEXStore со скрином проверки A-записи.

Названия пунктов в Reg.ru могут отличаться; ищите разделы «Зона DNS», «Управление зоной», «DNS-записи», «Домены и поддомены», «Список сайтов».