← На главную

Как привязать свой домен

Настройте DNS у регистратора домена, чтобы ваш домен указывал на платформу HEXStore. Ниже — параметры A-записи и пошаговая инструкция для Reg.ru.

Перенос сайта на свой домен — дополнительная услуга, стоимость 199 ₽.

📋 Перед настройкой DNS:
1. Войдите в админ-панель магазина → Профиль → раздел «Свой домен».
2. Введите ваш домен (например mydomain.ru) и нажмите «Сохранить».
3. После этого настройте A-запись у регистратора домена (инструкция ниже).

Параметры A-записи

После настройки A-записи ваш домен (например mydomain.ru) будет указывать на платформу HEXStore, и магазин будет доступен по вашему домену.

⚠️ ВАЖНО: Используйте A-запись, а не NS-записи!
Если вы видите ошибку "Домен направлен на DNS-серверы хостинга Рег.ру, но не добавлен в панели управления", это означает, что домен использует NS-записи (DNS-серверы Reg.ru), а не A-запись напрямую на IP.

Что делать:
• В настройках домена у регистратора НЕ указывайте NS-серверы Reg.ru (например ns1.reg.ru, ns2.reg.ru)
• Вместо этого используйте стандартные NS-серверы регистратора и настройте A-запись на IP 31.31.197.4
• Если домен уже использует NS-серверы Reg.ru — измените их на стандартные NS-серверы регистратора, затем добавьте A-запись

Reg.ru — пошаговая инструкция

Шаг 1: Добавьте домен в панели управления хостингом Reg.ru

Кому: Владельцу домена, который хочет привязать свой домен к магазину (это делаете ВЫ, а не администраторы платформы).

Когда нужно: Только если домен зарегистрирован на Reg.ru И у вас есть хостинг на Reg.ru. Если домен на другом регистраторе или хостинга нет — пропустите этот шаг.

Где: В панели управления хостингом Reg.ru (не в разделе доменов, а именно в разделе хостинга).

  1. Войдите на reg.ru под аккаунтом, где у вас куплен хостинг.
  2. Перейдите в раздел Хостинг → Список сайтов (или Домены и поддомены, или Управление сайтами).
  3. Нажмите кнопку Добавить домен или Привязать домен.
  4. В появившейся форме:
    • Домен: Введите ваш домен полностью (например onlydayz.shop)
    • Корневая папка: Выберите папку, где лежат файлы сайта (обычно www или public_html, или public если вы загрузили файлы в эту папку)
  5. Нажмите Сохранить или Добавить. Домен должен появиться в списке привязанных доменов.
⚠️ Важно: Этот шаг нужен только если домен на Reg.ru И у вас есть хостинг на Reg.ru. Если домен на другом регистраторе (например, Namecheap, GoDaddy) — этот шаг не нужен, сразу переходите к Шагу 2 (настройке A-записи).

Если видите ошибку "Домен не привязан к хостингу" — это значит, что домен на Reg.ru, но не добавлен в панели хостинга. Выполните шаги выше.

Шаг 2: Настройте A-запись в DNS

Кому: Владельцу домена.

Где: В разделе управления доменом у регистратора (может быть Reg.ru или другой регистратор).

  1. Войдите на reg.ru → Домены → выберите ваш домен.
  2. Откройте Управление доменом → Зона DNS или Поддомены и DNS-записи.
  3. Нажмите Добавить запись, выберите тип A-запись.
  4. Заполните поля:
    • Субдомен/Имя: укажите @ (или оставьте пустым) — это означает корень домена
    • IP-адрес/Значение: 31.31.197.4
    • TTL: по умолчанию (обычно 3600)
  5. Сохраните запись. Обновление DNS может занять от нескольких минут до 24–48 часов.

Шаг 3: Проверьте, что DNS настроен правильно

После настройки A-записи нужно проверить, что DNS обновился:

  1. Подождите 10–30 минут после сохранения A-записи (DNS обновляется не мгновенно).
  2. Проверьте DNS через онлайн-сервисы:
    • Откройте dnschecker.org
    • Введите ваш домен (например onlydayz.shop)
    • Выберите тип записи A
    • Нажмите Search
    • Проверьте, что в результатах указан IP 31.31.197.4
  3. Если IP не совпадает — подождите ещё (DNS может обновляться до 48 часов).
⚠️ Если видите ошибку "Домен не привязан к хостингу":
Возможные причины:
1. DNS ещё не обновился — подождите 10–30 минут и проверьте через dnschecker.org. Если IP не совпадает — подождите до 48 часов.
2. Домен использует NS-серверы Reg.ru — если домен использует NS-серверы Reg.ru (ns1.reg.ru, ns2.reg.ru), то обязательно нужно добавить домен в панели хостинга Reg.ru (выполните Шаг 1), даже если A-запись правильная. Reg.ru проверяет наличие домена в панели хостинга перед обработкой запросов.
3. Домен не добавлен в панели хостинга — если домен на Reg.ru и у вас есть хостинг на Reg.ru, выполните Шаг 1 (добавьте домен в разделе Хостинг → Домены и поддомены).
4. A-запись настроена неправильно — проверьте, что в DNS указан IP 31.31.197.4, а не другой адрес.
🔍 Как проверить, использует ли домен NS-серверы Reg.ru:
1. Откройте dnschecker.org
2. Введите ваш домен и выберите тип записи NS (Name Server)
3. Если в результатах указаны ns1.reg.ru или ns2.reg.ru — домен использует NS-серверы Reg.ru
4. В этом случае обязательно выполните Шаг 1 (добавление домена в панели хостинга Reg.ru), даже если A-запись правильная

Названия пунктов в Reg.ru могут отличаться; ищите разделы «Зона DNS», «Управление зоной», «DNS-записи», «Домены и поддомены», «Список сайтов».